Política de Privacidad – BRILLA
Última actualización: 18 de febrero de 2026
BRILLA respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información personal recopilada a través de sus formularios, aplicaciones y canales de comunicación digital, incluyendo WhatsApp Business API.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Correo electrónico
Documento de identidad (si es proporcionado voluntariamente)
Información enviada mediante formularios
Mensajes enviados a través de WhatsApp u otros canales digitales
Datos técnicos básicos como dirección IP y tipo de dispositivo
2. Finalidad del tratamientoLos datos personales se utilizan para:
Contactar al usuario
Atender solicitudes o consultas
Brindar información sobre servicios
Operar sistemas automatizados de comunicación
Cumplir obligaciones legales cuando corresponda
3. Compartición de datos
BRILLA no vende datos personales.
La información puede ser procesada por proveedores tecnológicos necesarios para la operación del servicio (por ejemplo, plataformas de mensajería y hosting).
4. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
5. Conservación
Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados.
6. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales enviando un correo a:
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 30 días.
7. Eliminación de datos
Para solicitar la eliminación definitiva de información, el usuario debe enviar un correo con el asunto “Eliminación de Datos”.
8. Contacto
Correo de contacto: